Niekiedy zdarza się, że
po powrocie do domu czeka nas niemiła niespodzianka w postaci
zalanej części mieszkania. Gdy już znajdziemy przyczynę zalania i
usuniemy ją oraz zabezpieczymy cenne przedmioty przed kontaktem z
wodą, powinniśmy zastanowić się nad kwestiami formalnymi –
czyli nad uzyskaniem odszkodowania za zalane mieszkanie. Jak należy
postępować? Oto kilka podstawowych kroków:
-
Przede wszystkim
należy zidentyfikować przyczynę zalania i usunąć ją, by woda
nie uszkodziła jeszcze większej ilości przedmiotów w mieszkaniu.
Jeśli przyczyna nie leży w awarii sprzętów (np. pralki czy
zmywarki), ale w problemach z instalacją wodną, najprościej
będzie w pierwszej kolejności zamknąć główny zawór, dzięki
czemu woda nie będzie w dalszym ciągu napływać. -
W drugiej kolejności
należy sprawdzić, czy mieszkanie pod naszym także zostało
zalane. Jeśli tak się stanie, w świetle prawa ponosimy
odpowiedzialność także i za te szkody. Wyjątkiem jest sytuacja,
gdy za zalanie będzie odpowiedzialna spółdzielnia lub wspólnota
mieszkaniowa, która nie poddała instalacji odpowiedniej
konserwacji. -
Warto wykonać
zdjęcia powstałych szkód oraz oszacować straty – to pomoże
ubezpieczycielowi określić wysokość odszkodowania. -
Kolejnym krokiem jest
bezzwłoczne zgłoszenie szkody do firmy ubezpieczeniowej, która
powinna poinstruować nas o tym, jakie będą kolejne kroki
postępowania.