W dniu 27 września br. zapadło ważne z punktu widzenia
poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych orzeczenie Sądu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów (sprawa o sygn. XVII AmA 35/12). SOKiK przyznał w ww. orzeczeniu poszkodowanym status konsumenta. W dotychczasowej praktyce zakładów ubezpieczeń konsumentami byli wyłącznie nabywcy polis komunikacyjnych.
Stanowisko zaprezentowane przez Sąd pozwoli Urzędowi Ochrony
Konkurencji i Konsumentów na analizę stosowanych w ubezpieczeniu OC
posiadaczy pojazdów mechanicznych praktyk zakładów ubezpieczeń pod kątem naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.
Jeżeli w ocenie UOKiK praktyki te okażą się niezgodne z prawem i
orzecznictwem, mogą być uznane za abuzywne (niedozwolone), a więc
kształtujące prawa i obowiązki konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi
obyczajami i rażąco naruszające jego interesy. Przykładem takiego
niedozwolonego postanowienia może być zapis zawarty w umowie
ubezpieczenia, który wyłącza odpowiedzialność ubezpieczyciela za szkodę w
sytuacji, gdy brak do tego podstaw w obowiązujących przepisach
(omawiane orzeczenie dotyczyło zasad zwrotu kosztów wynajmu pojazdu
zastępczego).
UOKiK jest uprawniony do nakładania kar pieniężnych
za stwierdzone naruszenie praw konsumentów (a więc także
poszkodowanych), co w konsekwencji powinno przyczynić się do pełniejszej
zgodności procedur likwidacyjnych z prawem.
Dla naszych Klientów orzeczenie SOKiK z dnia 27 września br. oznacza
poszerzenie katalogu uprawnień, których dochodzenie jest głównym
priorytetem naszej Firmy.